Technical Service Specialist

Localização: Vila Real – Norte/Portugal

Principais Responsabilidades

• Instalar, testar, reparar e realizar manutenção preventiva e corretiva periódica em equipamentos de diagnostico que garantam a conformidade com as especificações da empresa e requisitos do cliente, modificando e atualizando os equipamentos quando necessário e responda apedidos de reparações de emergência para manter a satisfação do cliente.

• Fazer o controlo de stock das peças de substituição para garantir que os níveis de serviço são mantidos e o nível de stock está de acordo com o Plano.

• Preparar e manter registos detalhados de serviço, garantindo que toda a documentaçãocumpre os requisitos legais e éticos.

• Dar formação em equipamentos de diagnostico a técnicos de laboratório e representantes da Abbott. Treinar os clientes em procedimentos de manutenção e solução de problemas.

• Criar ligações informáticas nos clientes para sistemas Abbott e iniciar pedido de serviço de integração informática com empresas.

• Conhecimento básico de redes informáticas para dar suporte ao midleware usado nos sistemas.

Habilitações Literárias

• Licenciatura ou experiência equivalente. Licenciatura em Engenharia eletrónica / informática / mecânica é preferencial.

• Português fluente.

• Bons conhecimentos de inglês (minimo B2) e conhecimento de espanhol é preferencial.

Experiência

• Mais de 3 anos de experiência como Especialista de Serviço Técnico

• Capacidade de identificar e gerir resolução de problemas

• Experiência na utilização de ferramentas analíticas e software

• Experiencia em redes informáticas

• Capacidade de integração e atuação eficiente em ambientes multidisciplinares.

• Mobilidade nacional

• Microsoft Office (Excel e Power Point).

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com