In today’s rapidly evolving financial services landscape, operational resilience is paramount. It encompasses the ability of an organization to anticipate, prepare for, respond to, and adapt to incremental change and sudden disruptions. As financial institutions face increasing threats from cyber incidents, natural disasters, and regulatory changes, maintaining operational resilience is crucial to safeguarding critical operations and ensuring business continuity.

As a Project Manager, you will oversee and coordinate business and technical projects of varying scope and complexity, guiding them through all phases, from initiation and development to implementation. You will also provide crucial support to functional teams by handling ad hoc requests, preparing reports, and conducting analytical tasks.

Position Responsibilities:

• Project management of initiatives related to regulatory implementations.

• Execution and support of the Company, Divisional and Operations strategy.

• Work with clients to define and manage the scope, strategy, requirements and implementation of projects.

• Insure that assigned projects are completed within budgets and schedules while meeting client business objectives.

• Identify, analyze, mitigate, document, control, communicate and escalate project risks.

• Provide effective and regular communication within the project team, stakeholders, sponsors and management.

• Create and maintain project plan complete with workstreams, action items, owners and due dates.

• Create and maintain project working session, project team and steering committee meetings; including ensuring agenda is prepared and shared in advance for each, minutes provided subsequently and action items are capture centrally.

• Manage client and team expectations and relationships.

• Identify resource needs for the project and establish roles, expectations, and goals with team members.

• Participate in negotiation of contract terms and conditions and insures compliance with contract terms for project consultants and vendors.

• Conduct After-Action-Reviews.

• Stay current to market and industry trends through training, self-study, trade contact, and trade and industry conferences.

• Share best practices and initiatives with other functional areas in Operations

• Partner with IT to ensure common focus and execution of technology initiatives

• Ensure delivery of services from key vendors

Required Qualifications:

• Post-secondary education or high school diploma and equivalent business experience

• 2+ years project team experience

• 5 – 7 years’ experience in managing projects for financial services, operations or risk organizations

• Proficient understanding of products, , operations and systems including business desktop applications (i.e. Excel, Word, Visio, MS Project, SharePoint, Outlook)

• Ability to think strategically, assess alternatives for short and long-term impacts and act decisively

• Experience with capturing requirements, process mapping, testing and other common process assessment tools/methodologies.

• Knowledge of project planning and tracking tools

• Excellent analytical and problem-solving skills

• Strong presentation and written communication skills

The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see

#LI-JH

#LI-WAM

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Semana de Trabajo Comprimida

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$90,225.00 USD - $162,405.00 USD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E- Verify )

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)