La Posición

Proporciona dirección y liderazgo para el desarrollo y gestión de los programas de apoyo al paciente (PSP) para Human Pharma, con el objetivo de brindar a los pacientes, cuidadores y profesionales de la salud, el apoyo continuo y necesario para acompañarlos desde la educación acerca de las patologías, ayudar a un diagnóstico temprano y acceso a tratamientos oportunos (Disease Management Program), dirigidos a mejorar la adherencia al tratamiento y a la calidad de vida de los pacientes.

Tareas y responsabilidades

• Definir la estrategia, el mensaje y el posicionamiento para los VAS (Value Added Services), asegurando la alineación con la estrategia general de las marcas, presupuestos, recursos y entregables.

• Implementar y monitorear métricas para medir la efectividad e impacto de las tendencias y patrones de los VAS, y realizar recomendaciones basadas en datos para mejoras y oportunidades de ahorro de costo.

• Gestionar proveedores de servicios especializados para ejecutar los programas en cumplimiento con los requerimientos legales y regulatorios.

• Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y los estándares éticos en la gestión y monitoreo de los Programas, internos de Boehringer Ingelheim y de las autoridades regulatorias.

• Dirigir y/o colaborar en reuniones, talleres, capacitaciones y conferencias para mantener a los equipos multifuncionales actualizados sobre las últimas tendencias y desarrollos en la participación del paciente, el cumplimiento y los sistemas de calidad de los VAS.

Requisitos

• Poseer Título y Cédula en Licenciatura en carreras Administrativas, Comerciales o en Salud.

• Experiencia de 5 años en el desarrollo de programas comerciales y de servicios en áreas de apoyo a pacientes, servicios de valor agregado, experiencia del cliente o similares para la industria farmacéutica.

• Indispensable experiencia en áreas comerciales y marketing para la industria farmacéutica.

• Deseable experiencia en roles frente al cliente (customer facing roles).

• Nivel de inglés: B2.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.