נספרסו מגייסת תומכ/ת IT / Helpdesk

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות מחשוב בצורה מהירה ויעילה, וביצוע משימות תחזוקה ובקרה על ציוד המחשוב והרשת של הארגון.

תחומי אחריות:

• מתן תמיכה טכנית לתקלות מחשוב לעובדי החברה

• התקנה ותחזוקה של ציוד מחשוב (מחשבים נייחים וניידים, מדפסות, סורקים)

• בקרה ותחזוקה שוטפת של תשתיות הרשת והטלפוניה

• ניהול הרשאות ב- Active Directory

• ניהול מערך הגיבויים הארגוני

• עבודה מול ספקי צד שלישי

• השתתפות בפרויקטים חוצי-ארגון

דרישות:

• תואר ראשון במערכות מידע/ שנה אחרונה ללימודים- חובה

• הסמכות MCSA / MCSE של מיקרוסופט – חובה

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים

• יכולת פתרון בעיות טכניות ומתן מענה מקצועי ומהיר

• יכולת למידה עצמאית

• ניסיון בתמיכת Helpdesk- יתרון משמעותי

• אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור)

• ניסיון בניהול פרויקטים חוצי ארגון – יתרון